Última actualización: 3 de octubre de 2026
Estos Términos y Condiciones regulan la contratación y el uso de los servicios de hosting, dominios, correo empresarial y servicios relacionados que ofrece Datahost, LLC («Datahost», «nosotros»), empresa registrada en el estado de Florida, Estados Unidos, a través de datahostonline.com y billing.datahostonline.com. Al crear una cuenta o contratar un servicio, aceptas estos términos, nuestra Política de privacidad, nuestra Política de reembolso y cancelación y nuestra Política de uso aceptable.
1. Servicios
Datahost ofrece planes de hosting compartido y administrado, servidores VPS, registro y transferencia de dominios, correo con dominio propio, certificados SSL y asistencia para migrar sitios web. Las características, los recursos y el precio de cada plan son los que se muestran en el catálogo del área de clientes en el momento de la contratación.
2. Cuenta del cliente
Debes proporcionar datos verdaderos y mantenerlos actualizados, en especial tu correo electrónico, porque es el medio por el que te enviaremos facturas y avisos. Eres responsable de la seguridad de tus contraseñas y de toda actividad que ocurra en tu cuenta. Debes ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.
3. Precios, facturación y renovación
- Todos los precios están en dólares estadounidenses (USD) y pueden no incluir impuestos o comisiones de tu medio de pago.
- Aceptamos PayPal, Zelle, Zinli y Wally. Los métodos disponibles se muestran al completar el pedido.
- Los servicios se renuevan por el mismo período contratado. Te enviaremos la factura de renovación antes de la fecha de vencimiento.
- Si una factura no se paga a su vencimiento, el servicio puede suspenderse a partir del día 7 y darse de baja a partir del día 30, con la posible pérdida de los datos alojados.
- Podemos modificar los precios de renovación avisándote con al menos 30 días de anticipación. Los cambios no afectan los períodos ya pagados.
4. Dominios
Los dominios se registran a nombre del titular que indiques y están sujetos a las políticas del registro correspondiente (por ejemplo, ICANN para .com o el registro nacional de cada país). Es tu responsabilidad renovarlos a tiempo. Un dominio vencido puede pasar a un período de recuperación con costo adicional o quedar disponible para otra persona.
5. Disponibilidad y respaldos
- Disponibilidad: nos comprometemos a mantener una disponibilidad mensual del 99,9 % de nuestros servidores de hosting, sin contar el mantenimiento programado ni las causas fuera de nuestro control (fallas de proveedores externos, ataques, desastres naturales). Este compromiso no da derecho a compensación económica.
- Respaldos: realizamos copias de seguridad diarias de los sitios alojados en nuestros planes de hosting. Aun así, te recomendamos guardar tus propias copias de tu sitio, bases de datos y correos. No somos responsables por la pérdida de información que no pueda recuperarse de nuestras copias.
6. Soporte
Ofrecemos soporte en español por WhatsApp, correo electrónico y el área de clientes. El soporte cubre el funcionamiento de los servicios contratados (servidor, dominio, correo, SSL e instalación de WordPress). No incluye el diseño, la programación ni la reparación de sitios o complementos de terceros, salvo que se acuerde por separado.
7. Uso de los servicios
El uso de los servicios debe cumplir nuestra Política de uso aceptable y las leyes aplicables. Eres el único responsable del contenido que publicas y de los datos de tus propios clientes. Podemos suspender un servicio que ponga en riesgo la seguridad o el funcionamiento de nuestros servidores o de otros clientes.
8. Cancelación
Puedes cancelar un servicio en cualquier momento desde el área de clientes o escribiéndonos. Las condiciones de reembolso se describen en nuestra Política de reembolso y cancelación. Tras la baja, los datos del servicio se conservan hasta 30 días y después se eliminan de forma definitiva.
9. Limitación de responsabilidad
En la medida en que lo permita la ley, la responsabilidad total de Datahost por cualquier reclamación relacionada con los servicios se limita al importe que hayas pagado por el servicio afectado durante los tres meses anteriores. Datahost no es responsable por lucro cesante, pérdida de ventas ni daños indirectos.
10. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización y, si el cambio es importante, te avisaremos por correo electrónico.
11. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes del estado de Florida, Estados Unidos. Antes de cualquier reclamación formal, intentaremos resolver la diferencia de buena fe contigo.
12. Contacto
Datahost, LLC · Jacksonville, Florida, EE. UU.
Correo: soporte@datahostonline.com · WhatsApp: +1 (904) 485-7348